Правила посещения театра

Уважаемые зрители!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с основными правилами посещения Театра.

Приобретая билет на мероприятия Театра, зритель соглашается с данными правилами и обязуется их соблюдать.

• Вход зрителей в Театр и работа обслуживающего персонала начинается за 30 (тридцать) минут до начала мероприятия. Вход в зрительный зал начинается по приглашению дежурного администратора после 1-го звонка и прекращается после 3-го звонка.

• Вход после 3-го звонка в зрительный зал запрещен до антракта, в случае если спектакль в 2 действиях. На спектакль в 1 действии без антракта опоздавшие не допускаются.

• При входе в Театр, по требованию сотрудников Театра, зрители обязаны предоставить к досмотру вносимые в Театр сумки, пакеты, рюкзаки, свертки, с целью выявления запрещенных предметов. В случае нежелания зрителя пройти контроль, администрация Театра имеет право отказать ему в посещении Театра, деньги за билет в этом случае зрителю не возвращаются.

• Согласно ФЗ – 436 от 29.12.2010, на спектакль допускаются зрители, в соответствии с указанием на билетах и афишах возрастных ограничений. В отдельных случаях, по решению администрации Театра, допускаются к просмотру зрители моложе указанного на билете возраста, в сопровождении родителей.

• Крупные свертки, сумки, рюкзаки, чемоданы зритель обязан сдать в гардероб.

• Во время нахождения в Театре зритель обязан соблюдать общественный порядок и правила пожарной безопасности.

• В помещения Театра запрещено проносить оружие, огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие и радиоактивные вещества, колющие и режущие предметы, пиротехнические устройства, лазерные фонарики, наркотические вещества, алкогольные напитки, чемоданы, крупные свертки и сумки, животных, запрещается находиться в пачкающей одежде или с предметами, которые могут испачкать других зрителей.

• Запрещается заходить за установленные ограждения, открывать окна, сидеть и стоять в проходах и на лестницах в зрительских залах, входить в служебные помещения, наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания, демонстрировать символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной и религиозной ненависти.

• Вход в зрительный зал зрителей в нетрезвом состоянии запрещается. Также запрещено распитие спиртных и спиртосодержащих напитков в туалетах, фойе и зрительном зале.

• Запрещается вход в зрительный зал верхней одежде, с напитками и едой.

• В соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», курение в помещениях Театра запрещено.

• Зрителям запрещается передвигаться по залу во время спектакля.

• Во время проведения мероприятия все средства связи должны быть отключены или переведены в бесшумный режим ожидания.

• В соответствии с Федеральным законом №5351-19 от 09.07.1993 (в ред. Федеральных законов от 19.07.1995 №110-ФЗ, от 20.07.2004 г. №72-ФЗ) и ст.№1270 п.1 ч.4 ГК РФ, спектакли (концерты и иные мероприятия) являются интеллектуальной собственностью Театра и постановщиков. В целях обеспечения охраны авторских и иных смежных прав, фото-, кино-, видео-, телесъёмка, любые виды аудиозаписи спектаклей или их фрагментов без специального письменного разрешения администрации Театра запрещены.

• Театр не отвечает за утрату денег, ценных бумаг, драгоценностей и иных ценных вещей, оставленных зрителем без присмотра или сданных в гардероб вместе с верхней одеждой.

• При утере жетона гардероба со зрителя взыскивается его полная стоимость.

• Лица, не соблюдающие установленный порядок, нарушающие общественные правила и противопожарную безопасность, создающие угрозу жизни и здоровью посетителей, могут быть удалены сотрудниками службы безопасности театра с территории Театра. В зависимости от характера правонарушения, Администрация Театра может ограничиться предупреждением или передать нарушителя в полицию для принятия соответствующих мер воздействия.

• Правила продажи и возврата билетов на спектакли доступны по ссылке http://www.ksc-samara.ru/content/files/poryadok_prodaji_i_vozvratov_biletov_2019.pdf . Билет с исправлениями считается недействительным. Администрация театра не несет ответственность за подлинность билета, приобретенного с рук.

• По всем вопросам, связанным с организацией театрального показа, регламентом взаимодействия с потребителями, зрители могут обратиться к заместителю директора по работе со зрителем, главному администратору или позвонить по телефону (846) 333-48-71.

Администрация Театра оставляет за собой право вносить изменения в репертуар и в состав исполнителей спектаклей Театра без предварительного уведомления. В случае замены/отмены/переноса спектакля зритель имеет право вернуть полную стоимость билета.